Política de envío

Calmavita.es
Última actualización: 2 de septiembre de 2025

En Calmavita nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y gratuito. Estas son las condiciones aplicables a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web www.calmavita.es.

1. Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos realizados en días laborables antes de las 16:00 horas (hora peninsular española) se procesan el mismo día.

  • Los pedidos realizados después de esa hora, en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y, cuando sea enviado, otro con el número de seguimiento.

2. Ámbito de envío

Actualmente, Calmavita realiza envíos exclusivamente dentro de España Peninsular.

➡️ No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

3. Plazos de entrega

  • Los pedidos en España Peninsular se entregan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde que el pedido se procesa.

  • Los plazos son aproximados y pueden verse afectados por causas externas (climatología, huelgas, incidencias logísticas, etc.).

4. Costes de envío

  • Todos los envíos son completamente gratuitos, sin importe mínimo de compra.

  • El coste del envío lo asume íntegramente Calmavita.

5. Empresa de transporte

Los pedidos se envían desde nuestro almacén en España mediante empresas de mensajería de confianza (ej.: SEUR, MRW, Correos Express, DHL). Calmavita se reserva el derecho de elegir el transportista más adecuado en cada caso.

6. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu entrega.

7. Condiciones de entrega

  • El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

  • En caso de ausencia, la empresa de mensajería intentará una segunda entrega o dejará un aviso para la recogida.

  • Calmavita no se responsabiliza de retrasos derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

8. Retrasos y fuerza mayor

Trabajamos para que los plazos de entrega se cumplan, pero no nos responsabilizamos de retrasos causados por factores externos fuera de nuestro control (incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).

9. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

📧 tiendacalmavita@gmail.com
📍 Carrer Verge del Pilar 32, Sant Feliu de Llobregat, B, 08980, España